来观看奥运会的观众和游客大多对北京并不熟悉。如鸟巢、水立方等奥运场馆分布在哪些区域，场馆周边有哪些方便住宿和吃饭的地方，附近有哪些银行网点等等，都是游客需要了解的。

    对于这些新需求的快速增长，包括中国电信推出的号码百事通、中国网通的114电话导航和中国移动的12580等在内的信息查询服务已经成为运营商新的业务重点之一，在采集信息、建立合作网络、签约合作餐饮住宿服务等方面，展开了全方位的竞争。

    中国网通依托现有114平台建立的奥运呼叫中心，可提供包括志愿者招募、票务查询订购、赛程、交通、旅游住宿等一系列奥运信息的综合服务。另外，利用固定电话，市民还可以直接收听比赛。

    早在2007年10月，中国电信号码百事通就已经和中央电视台奥运频道建立了战略合作。奥运期间，任何用户拨打118114，就可以查询到当天央视奥运频道的比赛播出具体时间、相关的人物资讯、赛况和得奖情况。此外，号码百事通还为顾客预定举办奥运比赛城市的机票、客房、餐饮等提供一条龙服务。

    除了3G、宽带、信息服务等看点，2008年北京奥运会在通信服务方面还引入了大量新应用，在运营商的共同努力下，本届奥运会将成为极具特色的一次奥运盛会。