在世界通信大会中国论坛上，华为高级业务架构专家宦宣颐表示：“要更好的发展增值业务，电信一定要向互联网学习。”

    宦宣颐说，在增值业务领域，除了传统的电信之外，还包括目前已经很成熟的互联网以及媒体、消费电子行业，他们都在侵蚀着传统的电信收益。

    互联网是一个人人都参与的平台，而电信是一个相对封闭的体系架构，他的创新往往是企业内部的开发和创新。目前互联网已经进入了WEB2.0时代，人人都可以在里面参与创新，这样就给互联网带来了大量的生机和蓬勃发展的业务。因为增值服务是以服务为主，而服务的目的就是为了满足日益增长的用户个性化需求，所以它的结果就是需要软件是永远的测试版，而电信的传统开发模式是一个长周期的模式，这种模式远远不能跟进或者是满足目前日益增长的用户的个性化需求。

    由于各个运营商的带宽都在不断增加，所以无论是G网、还是C网，所承载的业务也在不断增加，“如何使增值业务能够对网络的演进有一个平滑过渡的过程呢?这是运营商所面临的挑战。”宦宣颐最后分析道：“实际上电信运营商掌握了大量的用户数据，如何通过用户数据的行为分析，来更好的挖掘和提供用户的增值业务。”这将是运营商未来的业务重点之一。