专家声称，统一通信一定是2008年最热门的话题之一。国外媒体分析，在2008年网络五大趋势中，统一通信被列为首位;统一通信已是大势所趋，明年VOIP将与其他通信工具融入到网络和应用中..

    国内市场，在统一通信产业大旗之下，以优化企业业务流程为目标，国际国内大型通信及IT厂商，围绕客户需求特点及用户通信及IT系统架构现状，搞联盟（技术），推方案，做渠道，相关活动此起彼伏热闹不已。

    “统一开放的平台”和“降低成本”（节约用户开支）是厂商联合其伙伴启动统一通信业务的杀手锏，而如何落定的问题自然落在了VAD（增值分销商）身上了。

    眼下，借解决方案为预热工具，VAD如何使“统一通信”顺利地步入企业业务系统架构中，使用户能够获得简单易用的新一代通信工具，这才是今年他们延续该概念并深入探索下去的意义所在。

    那么，在统一通信产业链中，确立了以一体化解决方案及服务为主业的VAD如何战略性地将之纳入其主要业务版图？

    进入实战预演期

    就在“统一通信”预期的市值被不断放大之时，在国内市场，随着2008年“服务年”的到来，VAD纷纷谋求变革，他们以“应用”及“服务”为业务基础，力图推动统一通信产业进入新阶段。VAD认定，在转型服务这条路上，手握多家技术厂商资源来做整合业务，自己能带领旗下渠道挖开统一通信这一“新矿”。

    1.“特制”手机构筑的商业链不久前，华胜天成成立企业通信工程事业部。该部门已然成为公司统一通信战略的阵地。

    记者约访了该部门负责人徐静江。见面时，徐手上就拿着一款很有质感的手机，看起来跟美国大片中特工使用的通信工具类似。可以想见，这种明显带有工业设计特点的机子，功能应该不同一般。

    交流期间，徐接了个电话。通话完毕后，他解释说：“来电对方其实不是通过拨打我的手机号码联系到我的；在统一沟通平台之下，有WLAN的任何地点就可互联互通，我们其实已在一个统一通信的空间里了。”

    2008年，徐静江所在的企业通信事业部的主要战略目标就是统一通信。而他们企业内部已在应用“开放的低成本的统一通信平台”，并在业务效率的提升及沟通成本方面，他们先享受到了通信便捷的好处。

    哦，这就是统一通信！是不是跟热炒中“多标准难统一”又“多金投入”的高端感觉还是有些差别？可不是吗，现在统一通信在经销商那里成了时髦名词。购买一个带有IP功能的终端，加交换机，就可以“统一通信”了。

    但，这应该不是像华胜天成、神州数码等全国VAD的商业理念。支撑徐的“特制手机”统一通信功能的商业平台背后是一张巨大的营销网，且这张网正在经由他们开始慢慢传递给更多行业及企业客户。这就如同呼叫中心在实现企业级市场应用达到高峰期，也要经历一段预热期一样。

    CTI论坛市场总监秦克旋分析说，在企业级市场实现统一通信还为时过早，其应用主要还在互联网企业，在传统行业还有很长一段路要走。

    他说：“现在用户可能购买到带有IP功能的设备，但真正用得到相关功能的用户极少。由于统一通信意味着要改变企业用户的工作模式与流程，要提高其生产力，还在于对其内部流程作改造，所以渠道要花很长时间去了解用户的业务应用实况。”

    2.多方联盟是前提条件

    虽然，在预演状态中的统一通信，像在进行一场轰烈而隆重的“成人”仪式。对于真正的主角—用户来说，这份成人礼因来得超前，还仅具有象征意义。然而，统一通信的前提是联盟与合作。以联盟为形式，各大厂商间及携各自VAD所进行的这种跨越性商业互动，其实给增值渠道及服务商找到了共同努力的新方向。