日前,四大运营商陆续公布的2007年度财务报告显示,中国移动的营运收入占据了半壁江山,净利润相当于中国联通、中国电信、中国网通三家运营商总和的两倍多。
在这里,数字描绘出了四大运营商分别处于市场两极的境遇:天平的一端是中国移动,另一端则是增长乏力的电信、网通和拼命追赶的中国联通。
“一家独大”的失衡现状仍在继续。与此同时,还有一个不可忽略的重点便是:传统业务正在遭遇挑战,更是亟待各运营商捆绑互联网以重塑商业模式。
传统业务遭遇挑战
中国电信公布的2007年全年业绩显示,由于受到移动运营商的持续冲击,其用户进一步流失,利润下滑的幅度也在加大。年报显示,含一次性初装费的收入达1786.56亿元,同比增长1.7%;净利润为237.02亿元,同比大幅减少13%。“固网语音业务下滑已经是不可逆转的趋势。”王晓初(王晓初新闻,王晓初说吧)在香港业绩发布会上表示。
面临来自移动运营商的激烈竞争,中国网通日前公布的07年经营也是业绩平平。固网客户人数连续三年下跌。2007年,本地电话用户数减少2.8%约315万户;本地通话费和国内长途费分别下降了9%和8%,约20.7亿元和7.3亿元。
数据表明,固网的传统业务遭遇了种种挑战,亟待改变。对于固网运营商来说,捆绑互联网业务,实现全业务将是极大利好。
广发证券认为,固网运营商拥有巨大宽带网及互联网资源,在移动与固网融合趋势不断加强、数据增值业务成为运营商收入主要增长来源的情况下,移动网络与固定网络的协同效应、产品捆绑销售优势将会使固网运营商的竞争优势得到增强。
而对于移动运营商来说,王建宙表示,“在争夺内容市场的竞争中,中国移动目前也正面临新商业模式的挑战,如手机厂商、互联网企业也在不断分享通信行业的财富,如互联网企业以广告模式来提供涉及通信的服务。”
捆绑互联网考验运营商
从目前来说,运营商都在向信息服务方面做进一步的转变,综合信息服务提供势必对电信运营商提出新的挑战。基于通信领域内的业务需求日益强烈,用户不再仅仅需要语音或短信这样传统的通信业务,用户对增值、多维应用的需求更加强烈。
为此,改进电信业原有的商业模式,把通信业务和互联网业务捆绑起来,为用户提供更好的支持,就成为考验运营商商业模式的一个要点。
从国际上看,英国电信构建21CN网络之后,开放了通信业务。法国电信提出了NExT战略,尝试在终端上支持广告业务。目前,由于技术和网络的一些限制,对于电信运营商而言主要是带宽和通道的应用,但是相信在不久的将来,在新技术的激励下会带来更好的运营和管控。这些都是我们可以借鉴和学习的。
从我国来看,中电信目前的WiFi业务发展强劲,目前已经有近800万户,同时在公众场所布置了1万多个网点。WiFi今年还将实现账号漫游服务。王晓初(王晓初新闻,王晓初说吧)表示,一旦这项业务发展成熟,将来获得移动牌照时,将会把移动业务与WiFi相结合,使得在WiFi无法覆盖的区域,可以实现移动上网。
2007年,中国网通在传统固网语音业务推动业务捆绑的发展策略上,全面推行分别以“亲情1+”和“同号”为品牌的捆绑业务和融合业务。截至2007年底,“亲情1+”用户数到达837.8万户,同比增长650.8%。
国内移动增值业务发展也在走向多元化。从手机音乐下载、手机电视等无线娱乐业务到掌上股市、移动票务、手机邮箱等无线商务应用;从飞信、超信和WAP业务到面向交通、农业、金融等领域的移动信息化解决方案……都看出国内移动运营商通过积极开展产业合作,全面加快了基于2.5G网络移动增值业务的开发和市场推广步伐。