国产手机发展滞后的症结

    近日波导、夏新等国产手机厂家宣称其第三季度营业额巨额亏损。笔者认为大部分国产手机发展滞后的原因有以下几条：

    第一，应当加大自我创新能力，不要只顾眼前利益。部分国产手机厂家过度宣传手机的某个特点，忽略了手机的整体性能，把一些无关痛痒的新特色做过多的宣传。比如一款国产手机过多宣传音乐效果，而忽略了手机质量，经常出现掉漆，死机等现象。还有一些厂家把手机的外形做得精致却产生了手机信号不好，待机时间短等硬伤。这说明部分国内厂家在没有稳定的技术作保障的同时，只看重眼前经济效益就把一些还不成熟创新推向市场使得手机质量无法保证，而诺基亚，三星等国外知名厂商是在把手机的基本功能做到位的同时才去开发一些有特点有特色的功能。

    第二，国内手机厂家还需精益求精。国外的一些大厂商往往专门从事手机制造业，而国内的厂家部分是从家用电器、通讯设备、IT等行业做起的。有些厂家缺少专业的管理、设计、制造、检测、宣传、销售的团队，却都想在通信市场、手机行业里分一杯羹。这样就造成了技术不成熟、设计不能吸引消费者、销售手段单一等不利影响。

    第三，售后服务亟需完善。国产手机售后服务问题是众所皆知的，因为管理和技术方面的原因，造成手机出厂时质量不佳，给售后服务带来很大压力，而售后部门的工作态度、技术水平、乃至职业素养都难以满足用户的需求。售后方面的种种表现使得用户没有购买欲望，从而使国产手机失去市场份额。

    第四，我国的手机制造业，甚至通信制造业起步都比较晚，与国外的爱立信等企业相比没有很深的企业文化和技术能力，这使得我们只能“师夷长技以自强”。通过学习国外先进的技术提高企业自身的发展能力。我国手机制造业起步较晚，是客观事实，所以我们的厂家应当逐步积累经验和技术，不应急于求成。

    纵观现今我国国产手机厂家，盈利者也不乏少数，联想是中国IT行业的老大，他们凭借规范的管理团队，引进国外技术，结合自我创新，在中国国产手机市场中占据重要地位。手机产品出新频率快、外形时尚、功能多元化是他们的优点。联想高举着TD联盟“盟主”的旗帜，牢牢占据着国产手机核心的地位。而华为、中兴等通信设备商，凭借专业的通信技术打造出有企业特色的手机品牌，为广大国内消费者及国外商家所认可。

    最近十年我国的移动通信业发展迅猛，相当于国外先进国家十几年甚至几十年的发展水平，目前我国移动通信设备拥有量已高居世界第一。但是数量的飞升不能说明质量的提高，我们还应站在创造自主科技、发展国家经济产业、提高国民生活水平、提高企业影响力、提高产品质量的角度虚心向国外优秀企业学习他们的管理、设计、制造经验。稳扎稳打的把国产手机整体质量提高到一个新的台阶。