第一章 公司简介

    东软软件股份有限公司成立于1991年，是中国首家上市的软件企业，中国最大的解决方案提供商和专业化软件公司。公司注册资本2.8亿元人民币，拥有28家控股子公司，7个研发中心，在华南、华东、华北、华中、西南、西北、山东和东北等八大区域设有“虚拟总部”，在国内30多个主要城市，以及香港、美国、日本等地区和国家设有分支机构，形成国内软件行业最大的营销服务网络及研发和技术支持体系。现有员工4000余人，其中博士、硕士、学士及留学归国人员占85%。

    东软以计算机软件国家工程研究中心——东北大学软件中心为技术依托和人才支持，在多媒体、数据库、网络、嵌入式软件、组件、图像处理等技术领域进行了卓有成效的研究，并保持国内领先水平,为公司的可持续发展奠定了基础。

    东软以“软件创造客户价值”作为公司的经营理念，开发各种大型平台软件、中间件、开发工具与行业应用系统，面向国民经济与企业信息化建设提供全面解决方案，目前在电信、社保、企业、电力、教育、医院等重点行业拥有大型用户2000余家。东软还长期承担国家有关安全项目和安全产品的研发，公司以用户的需求为核心，不断地推出高质量的信息安全产品——NetEye系列，并推出了以防火墙、IDS、VPN、UniversalCA、安全快递等产品为核心的完整的信息安全解决方案。与此同时，东软还以嵌入式软件技术为支持，采用“虚拟制造”的生产方式，开发并生产系列数字医疗设备。

    为了推动技术产品的可持续发展，公司非常注重基础研究力量的培养，每年都要把主营业务收入的5%-10%投入到研究与开发(R&D)中去，使公司的核心竞争力得到不断强化和提高，进而推动应用软件开发和系统集成业务不断跃上新的台阶，营业收入和利润连年保持高速增长。

    公司本着“为客户提供满意的服务”的宗旨，通过在全国30多家分支机构，结成严密的服务网络，在全国31个城市开通了免费技术服务专线8008908000，在技术支持、用户培训及售后服务方面，向广大客户提供系统、全面、及时、周到的服务。

    东软对产品的质量实行严格控制，明确质量方针和质量目标。2001年初在国内首家通过ISO9001:2000版国际质量认证;从1998年，公司便开始了对CMM(软件能力成熟度模型)的研究，2000年在国内率先利通过了CMMLevel2，2001年6月在国内首家通过了CMMLevel 3,并向更高的目标奋进。2002年12月30日，东软在国内首家通过CMM Level 5评估，成为全球第一家通过CMM Level 5评估的中国软件企业，也使中国成为继美国和印度之后，第三个拥有CMM 5评估企业的国家。

    严格的质量管理为产品的市场化、国际化奠定了基础。目前东软除承接日本业务外，还承接了大量的欧美项目。CMM5不仅极大地提高软件开发效率和软件产品质量，从而提高客户的满意度，而且还有效地控制软件开发成本，提高公司的质量管理水平和综合竞争力。到目前为止，东软与IBM、ORACLE、SUN、BAAN、MOTOROLA、NOKIA等跨国公司建立了合资合作关系，软件出口保持强劲增长势头，已经发展成为国内最重要的软件出口企业。

    禀持“以人为本，追求个人与社会共同发展”的理念和文化，公司通过员工持股、在职培训、学位进修、海外研修、实施导师制等一系列措施，为员工创造了国际一流的工作与生活环境和广阔的事业发展空间。

    第二章 系统概述

    2.1东软数字化医院全面解决方案

    eHIS系统是东软于2000年初推出的面向医院的全面解决方案，是在东软原有的医院信息系统(eHIS-HIS)、医学影像存储与传输系统(eHIS-PACS/RIS)、医院实验室系统(eHIS-LIS)、医院后勤管理系统、医院办公自动化系统、远程医疗系统等系统的基础上，结合东软多年从事MIS系统开发的技术，推出的面向医院信息化建设的大型综合应用系统。

    在eHIS系统的开发与实施过程中，东软与国内著名医院进行了长期的合作，结合现代化医院的管理流程和业务特点，经过大量的市场调研，参考不同医院对信息化建设的需求，开发出面向不同规模医院的应用系统。