百纳电信咨询执行总裁陈良在4月24-25日,“2007无线通信应用(国际)研讨会”上从业务层面从降低业务风险的层面提到3G的运营有风险。

    3G运营有风险中国市场空间巨大

    沃达丰发布的财报中，2006年3G收入只有6千万美元，而2006年沃达丰3G投资超过340亿，进入2007年以后，全球3G市场具有很大的规模，并继续保持高速增长的态势。中国具有全球最大的庞大用户用户群，预计今年下半年会超过4.5亿，中国TD3G标准具有一定优势，中国作为新兴市场发展空间巨大。

    风险来自业务、财务、价值链条

    运营的风险首先来自于业务。运营商寻找新的3G业务的时候会经历很长的时间来进行市场摸索。在欧美3G运营商花了很长时间对业务进行了探索包括视频电话，视频电话，原来认为非常强的业务，但是由于受到用户习惯和接入程度以及业务稳定性影响，一直没有发展很快。

    财务风险，主要有三方面，关于3G牌照购买的费用，网络建设的费用，业务托管服务。第四个是人才风险，据目前所了解，目前中国真正3G人才主要集中在社会厂商，主要还是对技术，对业务了解相当匮乏。在运营商内部目前业务性人才主要对2G熟悉，由于没有3G业务的实战，当前国内最缺乏的还是人才。第三个风险是价值链的风险，价值链有很多环节构成的，有一个环节出现了差错，整个3G发展会受到很大的影响。运营商现在客户群划分要按照客户需求为导向来划分客户群，也就是有个人客户和企业客户以及家庭客户三个群体，在未来3G业务这一块，运营商到底首先针对个人用户还是针对企业用户推，还是针对家庭用户推。

    内容管理：由开放式向半封闭式最后转向全封闭式

    对于内容这一块，3G业务推出以后内容将会更多，目前中国运营商对SP的管理采取由开放式向半封闭式最后转向全封闭式，目前处于半封闭式的状态。3G的发展要求什么？更多的内容参与，你必须再开放，这里就有一个矛盾，这与欧美运营商有区别的，欧美是全封闭，日韩是半封闭，中国运营商这一块还要深深考虑。

    业务：标准化+个性化

    在3G业务初期，由于运营商资源有限，要集中有限资源通过突破种子用户市场降低市场风险。3G业务分两类，一类标准化业务，第二个个性化业务，根据我们的研究成果，比较合理的发展方式，应该是标准化的产品与个性化的产品实行组合营销。为了促使用户尝试3G业务，运营商可以采取补贴方法提高终端渗透率，避免高额的终端补贴费是运营商规避风险的一个关键。要加大终端厂商的研发力度，从双模手段和低端手机提高3G的终端功能。另外一个层面推动业务创新，提供有吸引力的业务，与终端厂商风险公担利益共享。